購物須知

Q&A

購物須知

  • Q1 請問有哪些付款方式?

    ATM轉帳及線上付款方式,您可以安心使用金融卡、信用卡(VISA·MASTR·JCB)即時線上刷卡,即可完成付款。也可連結至我們的蝦皮賣場下單呢


    *當您使用銀行轉帳完成匯款時,請透過官方L聯絡我們,以便確認您的款項,也請保存您的匯款收據與訂單號碼,以便日後查詢

  • Q2 請問有哪些付款方式?

    目前有提供711店到店、全家店到店、郵局、宅配,但無法指定到貨時段。


    *實際到貨時間(幾點到貨)因宅配公司有其自行安排之路線,恕不提供指定特定時間,不便之處請見諒。

    *節慶期間,物流或宅配公司因貨物運送流量較大,配送日期可能會有1~2日延遲到貨的狀況,造成不便之處敬請見諒。

  • Q3 請問我該怎麼打統編以及發票隨貨附送嗎 ?

    如在蝦皮賣場下單付款頁面結帳時,選擇三聯式電子發票,填寫公司抬頭、統一編號,系統將寄送電子發票至您的email,如於本網頁下單付款者,請於官方LINE告知您的訂單號、訂購人姓名、公司抬頭、統一編號,開立後我們將於出貨時一併寄出。



  • Q4 付款後多久可以到貨 ?

    到貨時間為付完款項之後三到五日內到貨。以工作日計算,例假日除外

  • Q5 請問收到的商品有破損要怎麼辦?

    商品到貨24小時內開箱,開箱前請錄下影片,發現有斷掉或破損


    請於週一至週五上班時間傳訊息到官方Line,將會有客服人員儘速為您處理。


    (客服時間:週一至週五10:30-16:00/週六11:00-16:00)

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